Politique de confidentialité de SkyCrown Casino

Chez SkyCrown Casino, la protection de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous comprenons la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à préserver votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données, en veillant à ce que vous ayez un contrôle total sur vos informations personnelles lors de vos interactions avec SkyCrown Casino.

Informations que nous collectons chez SkyCrown

Afin de vous offrir une expérience de jeu fluide et agréable, SkyCrown Casino collecte des informations spécifiques lors de vos interactions avec notre plateforme. Nous croyons en la transparence et nous voulons que vous compreniez les types de données que nous collectons.

Données personnelles

Vos données personnelles nous aident à créer une expérience personnalisée et à communiquer efficacement avec vous.

• Création de compte : Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons des informations personnelles telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et vos préférences de communication. Des informations financières, telles que les numéros de carte de crédit, peuvent être nécessaires lors de l'interaction avec des fournisseurs de services de paiement tiers, bien que SkyCrown Casino ne gère pas directement ces transactions.
• Informations volontaires : Occasionnellement, vous pouvez fournir des informations supplémentaires via le support client, des enquêtes ou lors de votre interaction avec notre blog. Nous apprécions vos retours et utilisons ces données pour améliorer nos services.
• Informations sur l'appareil : Les informations provenant de votre appareil, telles que les adresses IP, la géolocalisation et les identifiants d'appareil uniques, nous aident à sécuriser votre compte et à optimiser votre expérience de jeu.

Données non personnelles

Nous collectons également des données non personnelles pour améliorer notre plateforme et l'expérience utilisateur :

• Modèles d'utilisation : Cela inclut des détails tels que le type de navigateur, les préférences linguistiques et le temps passé sur diverses sections de notre site web.
• Journaux d'activité : Nous suivons les activités sur la plateforme afin de mieux comprendre les préférences des utilisateurs, ce qui nous permet d'améliorer les fonctionnalités et d'adapter le contenu à vos intérêts.

Pourquoi nous utilisons vos informations

Chaque information que nous collectons sert un but spécifique, y compris :

• Personnaliser et optimiser votre expérience de jeu,
• Gérer votre compte et fournir un support client,
• Analyser les tendances pour améliorer nos services,
• Vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités et promotions,
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses,
• Respecter les lois locales et les exigences réglementaires.

Conservation des données et accès chez SkyCrown Casino

Nous pensons que vous devriez avoir le contrôle de vos données personnelles. Vous pouvez demander à mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles à tout moment en nous contactant par e-mail. Toutefois, certains dossiers de transaction doivent être conservés comme l'exige la loi.

Pour une assistance immédiate, vous pouvez également utiliser notre fonction de chat en direct disponible sur notre site web.

Vos droits à la vie privée

En tant que joueur de SkyCrown Casino, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Vous pouvez :

1. Demander l'accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Mettre à jour les données : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
3. Demander la suppression : Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données.
4. Retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter des informations, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail. Nous traiterons vos demandes rapidement, tout en respectant nos obligations de conservation des données.

Mesures de sécurité chez SkyCrown

SkyCrown Casino utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Nous mettons en œuvre le chiffrement, les pare-feu et des évaluations de sécurité régulières pour protéger vos données. Notre engagement en matière de confidentialité et de sécurité garantit que vos informations sont traitées de manière responsable et sécurisée, conformément aux normes les plus élevées de l'industrie.